行销大师艾尔.赖兹（Al Ries）曾说：「经营公司最重要的决策，就是为你的产品或服务命名。」公司起名塑造了消费者对品牌的第一印象，该如何取一个让人印象深刻的名字呢？

DDG方策品牌顾问策略沟通Chris W. Hubbard在「品牌命名学」讲座中提到，帮新公司、新产品或新服务起名，可以参考「SMILE」以及「SCRATCH」原则。

「SMILE」以及「SCRATCH」原则，是公司起名专家Alexandra Watkins发明的。她认为一个好的品牌名称，应该要让人微笑（SMILE），而不是让人抓头、摸不着头绪（SCRATCH）！

建议你把「SMILE」以及「SCRATCH」原则当做检视和分析品牌命名的工具，像是SWOT分析一样，帮助你从不同角度去思考可能会面临的问题和挑战。

品牌取名要尽量避开「SCRATCH」

1.Spelling challenged：看起来像是打错字

对英语母语人士来说，很可能会将BanQ念成Bank，如果要进军英语国家，BenQ可能就不是一个理想的品牌名称。

2.Copycat：和竞争对手的品牌名称很像

在iPod、iPhone出现后，有许多品牌名称是i开头再加上一个名词，无法让人留下深刻的印象。

3.Restrictive：可能会限制未来事业发展

美国知名的免付费电话订购鲜花公司「1-800-Flowers」（800为美国免费付电话的开头，像是台湾的0800），品牌名称很清楚点出公司的产品，却可能限制了发展其他产品或服务的可能性。该公司后来发展其他品牌，像是专卖各种礼物篮的「1-800-basket」以及卖爆米花礼盒的「The Popcorn Factory」。

4.Annoying：不自然、感觉很勉强的公司名

例如任天堂1951年开始用的公司名称The Nintendo Playing Card Co.，后来在1963改名为Nintendo Co.，Ltd.并沿用至今。

5.Tame：没有特色、过于平淡

潜艇堡连锁店SUBWAY在1968年前的品牌名称是Pete’s Super Submarines，后来才改名为SUBWAY。

6.Curse of knowledge：只有产业专家才知道什么意思的名字

专业术语，一般消费者根本不知道是什么意思，让人很难记得。

7.Hard to pronounce：看了却念不出来的名字

不常见或难以发音的名字，绝对是品牌经营的一大阻碍。

好的名牌名称，要符合「SMILE」原则

1.Suggestive：能够唤起很棒的品牌体验

购物网站Amazon用全球最大及物种最多的亚马逊雨林为名，体现网站上应有尽有的商品种类。

2.Meaningful：和产品特性紧密结合并且能够让目标顾客产生共鸣

台湾的散热器品牌「Cooler Master」，品牌名称就把产品特色说得清清楚楚。

3.Imagery：可以唤起视觉上的联想

像是连锁咖啡品牌「85度C」，让人联想一杯热腾腾且散发香味的咖啡。

4.Legs：具有主题性，可扩展其他产品

例如iMac延伸至其他产品iPod、iPhone、iPad。

5.Emotional：可以和消费者建立情感连接

果汁品牌Ocean Spray（优鲜沛）会让人想到海风带着水气的清凉感。

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